حساب المواطن يوضح تأثير تحديث بيانات الدخل على مبلغ الاستحقاق وكيفية متابعة الدعم

أكد برنامج حساب المواطن أن تحديث بيانات الدخل للمستفيدين قد يؤدي إلى تعديل مبلغ الدعم المستحق، مشدّدًا على أن كل دفعة يتم صرفها بناءً على البيانات التي يتم التحقق منها دوريًا، وفي حال طرأ أي تغيير على دخل المستفيد، يقوم البرنامج بإعادة دراسة حالة الاستحقاق لضمان دقة المبلغ وصحة الصرف لكل مستفيد.

تحديث بيانات الدخل في حساب المواطن

وأشار البرنامج إلى أن الفرد المستقل يمكنه التسجيل في حساب المواطن، مع ضرورة إرفاق مستندات تثبت الاستقلالية باسم المتقدم بالطلب، ويمكن للمستفيد معرفة المستندات المطلوبة بالدخول إلى حسابه الشخصي ضمن قسم ملف المستفيد – المرفقات. هذه الخطوة تأتي لضمان تحقيق العدالة في تحديد الدعم، وفصل الدعم المستحق لكل أسرة أو فرد مستقل بناءً على بياناته الدقيقة.

استخدام حاسبة الدعم التقديرية

لتقدير قيمة الدعم المستحق قبل الإيداع، يمكن للمستفيدين الاعتماد على حاسبة الدعم التقديرية، التي توفر رؤية واضحة للمبلغ المتوقع، عبر الخطوات التالية:

• الدخول إلى الموقع الرسمي لبرنامج حساب المواطن.
• الانتقال إلى صفحة حاسبة الدعم التقديرية.
• إدخال عدد التابعين أقل من 18 عامًا وعدد التابعين فوق 18 عامًا.
• إضافة الدخل الشهري للأسرة، ثم الضغط على احسب.

وتتيح الحاسبة للمستفيد معرفة مبلغ الدعم الشهري، حد الإعفاء من التناقص، وحد الدخل المانع، مما يمنحه صورة واضحة عن استحقاقه قبل أي عملية صرف فعلية.

متابعة الدفعات وتحديث البيانات

يتم التحقق من البيانات بشكل دوري لكل دفعة، ويتيح البرنامج إمكانية متابعة مبلغ الدفعة المستحقة وتاريخ الإيداع بعدة طرق:

1. عبر تطبيق حساب المواطن على الهواتف الذكية:

• تحميل التطبيق من متجر التطبيقات.
• تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
• الضغط على استعلام وإدخال رقم الهوية الوطنية.
• الضغط على بحث ليظهر مبلغ الدفعة وتاريخ الإيداع.

2. عبر مركز الاتصال الموحد:

• الاتصال على الرقم 199090.
• اختيار اللغة العربية وخدمة “حساب المواطن”.
• اتباع التعليمات الصوتية لإدخال رقم الهوية الوطنية.
• سيقوم ممثل خدمة العملاء بإبلاغ المستفيد بمبلغ الدفعة وتاريخ الإيداع.

بهذه الإجراءات، يضمن برنامج حساب المواطن دقة الاستحقاق وشفافية الصرف، ويتيح للمستفيدين متابعة أي تحديثات على دخلهم ومعرفة أثرها على الدعم، بما يعزز العدالة ويضمن وصول الدعم لمن يستحقه بشكل فعّال.