استقبال أمير المنطقة الشرقية لمدير جوازات المنطقة.. إشادة بالتقدم الرقمي والمبادرات التقنية في عام 2025

في إطار الاهتمام الكبير الذي توليه القيادة نحو التحول الرقمي وتطوير المنظومة الخدمية في المملكة، شهد مقر إمارة المنطقة الشرقية لقاءاً جمع صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز، أمير المنطقة الشرقية، مع العميد سليمان بن عبدالرحمن اليوسف، مدير جوازات المنطقة الشرقية. وقد أبدى سموه فخره بما وصلت إليه الإدارة العامة للجوازات من تقدم ملموس في الخدمات الرقمية، مؤكداً أهمية تسخير التقنية لخدمة المواطنين والمقيمين على حد سواء، كما أشار إلى ضرورة مواصلة تطوير الكفاءات البشرية لتواكب التحول الرقمي السريع.

ويأتي هذا اللقاء في سياق جهود المديرية العامة للجوازات المستمرة لتعزيز مستويات الجودة في تقديم الخدمات وللاستفادة القصوى من الإمكانيات التقنية المتاحة، بما ينعكس إيجاباً على رضا المستفيدين.

أبرز المجالات التي شهدت تطوراً رقمياً في جوازات الشرقية

شهدت جوازات المنطقة الشرقية قفزات كبيرة في مسيرة التحول الرقمي خلال الفترة الأخيرة، حيث تم تحقيق نقلة نوعية في العديد من الخدمات والأنظمة:

• التوسع في منصة أبشر لتقديم خدمات إلكترونية متعددة بسرعة ودقة.
• رفع كفاءة الربط الإلكتروني مع الجهات الحكومية المختلفة.
• استحداث خدمات إلكترونية جديدة تلبي احتياجات المواطنين والمقيمين.
• تقليص مدة إنجاز المعاملات من خلال الأتمتة الدقيقة للإجراءات.
• إطلاق حملات توعوية لتشجيع المستفيدين على استخدام القنوات الرقمية.

محاور حديث أمير الشرقية خلال اللقاء

خلال اللقاء بين أمير المنطقة ومدير الجوازات، تم تسليط الضوء على النقاط التالية:

• التأكيد على ضرورة تطوير القدرات البشرية المتخصصة في مجال التقنية.
• تشجيع المبادرات الابتكارية التي تستجيب لمتغيرات العصر الرقمي.
• التركيز على الارتقاء بمستوى رضا المستفيدين عن الخدمات الإلكترونية.
• دعم خطط التحسين المستمر في البنية التحتية الرقمية للإدارة.

كما تضمن اللقاء إشادة من سمو الأمير بالدور الفاعل لمدير جوازات المنطقة وفرق العمل، حيث انتقل النقاش إلى أهمية تعزيز التعاون مع باقي الجهات الحكومية وتبادل الخبرات لزيادة كفاءة الخدمات، ومن المنتظر أن تؤدي هذه الجهود إلى رفع مؤشرات الأداء وزيادة رضا المواطنين والمقيمين، ويأتي ذلك وفق متابعة غاية السعودية لمسار التحول الرقمي وجهود التطوير التي تشهدها المملكة في المجال الخدمي.