ملك السوق الجديد.. تعرف على أسعار ومزايا برنامج Pixel Care+ الجديد من Google في 2025

اتخذت شركة غوغل خطوة استراتيجية جديدة في السوق الأميركية بإعلانها عن برنامج حماية الأجهزة المبتكر Pixel Care+، ليكون بديلاً لبرنامجي Google Preferred Care وFi Device Protection، حيث تهدف إلى رفع مستوى خدمات ما بعد البيع لمستخدمي أجهزتها. سيبدأ نقل المشتركين الحاليين إلى الخدمة الجديدة تدريجيًا خلال الأشهر القليلة المقبلة، ويتوقع أن تواكب هذه المبادرة تطلعات مالكي هواتف وأجهزة غوغل المحمولة، خصوصًا مع توسع الشركة في مجال الأجهزة الذكية.

يأتي هذا التحول من غوغل في سياق تنافس شركات التقنية الكبرى على تقديم تجربة دعم متكاملة للعملاء بعد الشراء، وهو توجه بات محوريًا مع تنوع وتطور المنتجات الذكية.

ما هو برنامج Pixel Care+؟

يعتمد برنامج Pixel Care+ على توفير مستوى خدمة ودعم محسّن لمستخدمي أجهزة غوغل الحديثة، ويمنح المشتركين حزمة خيارات متعددة تشمل التغطية والصيانة والتعامل السريع مع الأعطال:

• تغطية للجهاز ضد الفقد والسرقة كخيار إضافي.
• إصلاح مجاني للشاشة والبطارية، حتى بعد انتهاء فترة الضمان الرسمي.
• توفير الإصلاحات باستخدام قطع غيار أصلية فقط من غوغل.
• إمكانية تقديم المطالبات ذاتيًا من خلال تطبيق My Pixel أو متجر غوغل.
• تمدید الضمان الرسمي لفترة إضافية وحماية من الأعطال الميكانيكية.
• تسهيل ترقية الشحن عند استبدال الأجهزة، بما في ذلك الشحن السريع للأجهزة البديلة في اليوم التالي.
• أولوية في تلقي الدعم الفني من خبراء أجهزة Pixel.

الأجهزة المؤهلة لخدمة Pixel Care+

تتيح الخدمة الجديدة لعدد من أجهزة غوغل الحديثة الاستفادة من التغطية، ويمكن للمستخدمين الانضمام خلال فترة زمنية محدودة بناءً على تاريخ الشراء:

• ساعات Pixel Watch 2 والأجيال الأحدث.
• أجهزة Fitbit: Versa 4، Sense 2، Charge 6، Ace LTE، Inspire 3.
• جهاز Pixel Tablet.
• هواتف Pixel 8 والإصدارات الأحدث.

أسعار الاشتراك والتفاصيل

تختلف أسعار الاشتراك في برنامج Pixel Care+ حسب نوع الجهاز، وتمنح الشركة خيارات دفع مرنة للمستخدمين وفق احتياجاتهم:

• يمكن لمستخدم Pixel 10 الاشتراك مقابل 10 دولارات شهريًا.
• يتاح خيار الاشتراك لمدة عامين بسعر 199 دولارًا لبعض الأجهزة.
• يشترط الانضمام خلال 60 يومًا من شراء الجهاز للاستفادة من التغطية.

تسعى غوغل إلى ترسيخ مكانتها كمزود خدمات رائد عبر إطلاق Pixel Care+، فهي تقدم عبر غاية السعودية للمشتركين عروض دعم فني متقدمة ومرونة في تقديم المطالبات وخيارات حماية متنوعة، ما يعزز ثقة المستهلكين ويهيئ السوق لاستقبال الأجهزة القادمة بثقة أكبر في مراحل ما بعد البيع.