أداء الخدمات

اخر الاخبار العاجلة عبر غاية التعليمية أخبار محلية ودولية، وكذلك أخبار الر ياضة وخاصة كرة القدم يلا كورة و يلا شوت اليوم.

كشف تقرير الوكالة المساعدة لتجربة العميل والمنتجات المبتكرة، في وزارة البلديات والإسكان، قياس الرضا حول الخدمات البلدية والسكنية، والذي يهدف فيه مؤشر الرضا إلى عرض وأداء الخدمات لدى الوزارة، وذلك لمعرفة مواطن التحسين التي يمكن أن تحققها، في سبيل تقديم أفضل تجربة للعميل، وبلغ معدل الرضا العام للقطاع البلدي 90%، مقابل 89% معدل الرضا العام للقطاع السكني، وسجل مؤشر الرضا العام عن الأمانات 90%، ومؤشر الرضا العام عن المنتجات بالقطاع البلدي 90%، مقابل 89% الرضا العام عن منتجات القطاع السكني.

96 % حفر الباطن

استحوذت أمانة حفر الباطن على النصيب الأكبر في مؤشر الرضا العام عن الأمانات بـ96%، وحلت أمانة الحدود الشمالية ثانيًا بـ93%، وأمانة منطقة نجران ثالثًا بـ92%، وتساوت أمانات مكة المكرمة، والمدينة المنورة، والرياض، والباحة رابعًا بـ91% لكل منهم، وأمانات تبوك، والمنطقة الشرقية، والطائف خامسًا بـ90% لكل منهم، وسجلت أمانتي منطقتي عسير والجوف 86% لكل منهما، ثم حلت أمانات الأحساء، والقصيم، وجدة بـ88% لكل منهم، وأمانتا جازان وحائل 89% لكل منهما.

الرخص التجارية

تصدر منتج الشهادات الصحية، مؤشر الرضا العام عن منتجات القطاع البلدي بـ96%، وحل منتج الرخص التجارية، ومشغلو المدن ثانيًا بـ93%، ومنتج أعمال البنية التحتية ثالثًا بـ90%، ومنتج الرخص الإنشائية رابعًا بـ89%، ومنتج الفرص الاستثمارية، وصوت العميل خامسًا بـ80% لكل منهما، وبلاغات 940، والدمج والتجزئة سادسًا بـ77% لكل منهما، ومنتج اعتماد مخططات سابعًا بـ69%.

القطاع السكني

سجلت وحدات جاهزة من السوق، أكثر منتجات القطاع السكني في مؤشر الرضا العام بـ96%، وحل البناء الذاتي ثانيًا بـ94%، وأرضك دعمك ثالثًا بـ89%، والإسكان التنموي رابعًا بـ83%، ووحدات تحت الإنشاء خامسًا بـ76%.

البلدي والإسكاني

%90 معدل الرضا العام للقطاع البلدي

%89 معدل الرضا العام للقطاع السكني

%90 مؤشر الرضا العام عن الأمانات

الشهادات الصحية الأكثر رضا عام

أمانات في مؤشر الرضا العام

حفر الباطن: 96%

الحدود الشمالية: 93%

نجران: 92%

مكة المكرمة: 91%

المدينة المنورة: 91%

الرياض: 91%

الباحة: 91%

تبوك والشرقية والطائف: 90%

عسير: 86%

الجوف: 86%

الأحساء: 88%

القصيم: 88%

جدة: 88%

حائل: 89%

جازان: 89%

أكثر المنتجات رضا

الشهادات الصحية: 96%

الرخص التجارية: 93%

مشغلو المدن: 93%

أعمال البنية التحتية: 90%

الرخص الإنشائية: 89%

الفرص الاستثمارية: 80%

صوت العميل: 80%