أسباب نقص دعم حساب المواطن وخطوات تقديم اعتراض

بدأ منذ صباح اليوم الخميس الموافق 9 أكتوبر 2025 إيداع الدعم في حساب المستفيدين على أن تستمر عملية الإيداع على مدار اليوم حيث تم تبكير موعد صرف الدفعة 95 من الدعم لحلول الموعد الرسمي للصرف غداً الجمعة 10 أكتوبر إجازة رسمية بالبنوك وأعلن البرنامج عن تفاصيل الدعم لهذا الشهر حيث بلغت قيمته 3 مليار ريال كما بلغ إجمالي عدد المستفيدين والتابعين 9.7 مليون وهم ممن إنطبقت عليهم شروط الاستحقاق حيث يعد برنامج دعم حساب المواطن الذي تقدمه المملكة للأسر ذات الدخل المحدود والمنخفض واحد من أهم وأكبر برامج الدعم الحكومية الموجهة للمواطنين بهدف تخفيف أعباء الحياة وتوفير متطلبات الأسرة الأساسية ومن خلال موقعنا غاية السعودية سنقدم لكم الأسباب التي تؤدي إلي نقص قيمة الدعم وكيفية تقديم اعتراض.

أسباب نقص دعم حساب المواطن

يتم صرف دعم شهر أكتوبر للمستفيدين إلي جانب صرف الدعم الإضافي للمستفيدين والتابعين الذين انطبقت عليهم شروط الأهلية وفي حال الحصول على الدعم منقوص فيكون نتيجة لأحد الأسباب الآتية:

• عدم انطباق معايير الأهلية لأحد التابعين.
• حدوث زيادة في إجمالي الدخل الشهري للأسرة المستفيدة من الدعم.
• إقامة أحد التابعين خارج المملكة العربية السعودية لمدة تزيد عن 90 يوم.
• عدم تحديث البيانات المسجلة بالبرنامج.

كيف يمكن للمستفد معرفة سبب نقص الدعم وتقديم اعتراض

يمكن للمستفيد التعرف على سبب نقص قيمة الدعم إلكترونياً من خلال النقاط التالية:

• الدخول إلي الموقع الإلكتروني لحساب المواطن.
• إدخال كلمة المرو ورقم الهوية ثم الضغط على زر تسجيل الدخول.
• من قائمة الخدمات يتم الضغط على زر الدفعات المالية.
• في حال وجود نقص في الدعم سيتوضح لك سبب ذلك.
• في حال رغبة المستفيد تقديم اعتراض على نقص الدفعة يقوم بالضغط على زر اعتراض نقص الدفعة.
• تقديم المستندات المطلوبة التي تؤكد صحة الاعتراض.
• الضغط على زر تقديم الطلب.

ويمكن احتساب قيمة الدعم الخاص بالمستفيدين والتابعين عن طريق الحاسبة التقديرية الإلكترونية عبر بوابة البرنامج حيث تختلف قيمة الدعم المقدمة من أسرة لأخري فقد أكد البرنامج احتساب قيمة الدعم المقدم علي أساس عدد أفراد الأسرة وأعمارهم وقيمة الدخل الشهري الخاص بالأسرة حيث يتوجب على الإفصاح عن جميع مصادر الدخل باستثناء الهبات والتعويضات التي تصرف في حالة الكوارث.