منظومة جديدة من وزارة الصحة ترفع جودة الخدمات عبر 17 مؤشرًا في عام 2025

منظومة جديدة من وزارة الصحة ترفع جودة الخدمات عبر 17 مؤشرًا في عام 2025

في خطوة تهدف إلى تعزيز كفاءة الخدمات الصحية في جميع أنحاء الجمهورية، أطلقت وزارة الصحة والسكان منظومة جديدة لمتابعة وتقييم الأداء بالاعتماد على 17 مؤشرًا موزعة على 12 قطاعًا رئيسيًا، وقد أوضحت الوزارة أن المنظومة تأتي في سياق تطوير مستمر يستهدف تسريع الاستجابة لاحتياجات المرضى، وتوفير مستويات أعلى من الأمان، مع دعم فرق العمل بالأدوات والمعايير اللازمة لتحسين تجربة الرعاية الصحية بمختلف القطاعات.

يشار إلى أن هذه المبادرة تشمل آليات رصد وتقييم موحدة، لضمان توحيد أدوات القياس والرقابة ودعم اتخاذ قرارات تستند إلى بيانات دقيقة، بهدف معالجة القصور ورفع جودة الخدمات.

القطاعات والمؤشرات المستهدفة

توزعت المؤشرات على قطاعات عدة تهدف لتعزيز سلامة المرضى وجودة الخدمات وتحسين كفاءة الموارد، حيث تشمل هذه المؤشرات المجالات التالية:

  • الرعاية الصحية الأولية
  • تشغيل أقسام الطوارئ
  • التحول الرقمي
  • الهندسة والتجهيزات
  • إدارة الأزمات والكوارث
  • تنمية الأسرة
  • المهن الطبية والتمريض
  • سُرعة اتخاذ القرارات الطبية
  • الطب الوقائي
  • الشؤون المالية والإدارية
  • سلامة المرضى
  • جودة الرعاية
  • مكافحة العدوى

آليات التطبيق وضمانات الجودة

في إطار تطبيق المنظومة، أعدت الوزارة دليلاً موحدًا للمؤشرات لتوحيد إجراءات العمل بين فرق المتابعة بالمحافظات، كما يتضمن التطبيق خطوات عملية تركز على الرقابة المستمرة وتسهيل تحديث المؤشرات عند الحاجة:

  • تنفيذ زيارات ميدانية بشكل منتظم لمتابعة الأداء
  • تدريب العاملين في المديريات الصحية على آليات الرصد والتوثيق
  • مراجعة دورية للمؤشرات قابلة للتطوير حسب المستجدات
  • تحليل البيانات وحصرها لضمان دقة المقارنات واتخاذ القرار

وتبرز الاستراتيجيات الجديدة لوزارة الصحة في التزامها بتأهيل الكوادر، كما شملت إعادة هيكلة عدد من المناصب القيادية في بعض المديريات لتعزيز كفاءة أداء القطاع الصحي على مستوى الجمهورية.

تشير آخر بيانات المتحدثين الرسميين أن المتابعة الميدانية الفورية لمعالجة أية ثغرات، تتيح الاستفادة القصوى من الموارد وتطوير البرامج الصحية بشكل أكثر انتظامًا، وفي قلب هذا التحول، تلعب غاية السعودية دورًا إعلاميًا في نقل آخر التطورات المتعلقة بجودة الرعاية الصحية وجهود وزارة الصحة لتحقيق رعاية أفضل للمواطنين وتلبية توقعاتهم في جميع المحافظات.

Avatar of يوسف المصري

يوسف المصري - كاتب محتوى أخباري، خريج كلية آداب قسم لغة عربية جامعة عين شمس، سنة التخرج 2014 ومن حينها وأنا أكتب في مواقع الأخبار العربية، نتابع الخبر ثم نحلله، ثم نقوم بعرضه بشكل مبسط يسهل فهمه لجميع قرآء موقع غاية السعودية.