راكب يتعرض للاعتداء في فيديو Tiktok الفيروسي عام 2025.. انتقادات واسعة لسياسة الجلوس في شركات الطيران الجنوبية الغربية

شهدت إحدى رحلات شركة خطوط ساوث ويست الجوية حادثة عنيفة أثارت جدلًا واسعًا وانتشارًا كبيرًا عبر منصات التواصل الاجتماعي، حيث تم توثيق سيدة وهي تعتدي جسديًا ولفظيًا على راكبة أخرى خلال رحلة جوية بين نيويورك وكانساس سيتي في يونيو الماضي، وقد أدى الموضوع إلى تصاعد التوترات على متن الطائرة واندلاع سلسلة من الإجراءات الأمنية، ليكون لاحقًا محور دعوى قضائية ألقت اللوم جزئيًا على نظام الجلوس المفتوح الذي تتبعه شركة الطيران.

تداول مستخدمو الإنترنت لقطات المصورة بسرعة، ما تسبب في ضجيج إعلامي حول سياسات شركات الطيران المتعلقة بسلامة الركاب، كما أثارت الحادثة نقاشًا عن مسؤولية شركات الطيران في مثل هذه الأمور.

تفاصيل الحادثة والتدخلات الأمنية

المقطع الذي التُقط خلال الرحلة الجوية أظهر مشاهد توتر وشد في ممر الطائرة بين ليانا بيري وليفيا رومولا، وتدخل الركاب وطاقم الطائرة في احتواء الموقف:

• شوهد عناصر أمن الطائرة وهم يحاولون السيطرة على الموقف بعد أن تمسك بيري بشعر رومولا وترفض الإفلات منه.
• رصد رد فعل بيري وهي تنكر الاتهامات مبتسمة وفي ذات الوقت تواصل التصرفات نفسها حسب ما أظهر الفيديو.
• بيري وجهت شتائم حادة إلى رومولا أمام الركاب، مستخدمة عبارات مسيئة ومهينة.
• رومولا تعرضت للبصق من قبل بيري خلال محاولات التهدئة والسيطرة عليها.
• تم نقل بيري خارج الطائرة بمرافقة الشرطة والمسعفين بعد انتهاء الأزمة.

انتقادات لسياسة ساوث ويست في الجلوس المفتوح

الدعوى القضائية المرفوعة ضد المعتدية وشركة الطيران وجهت أصابع الاتهام لسياسة المقاعد المفتوحة، معتبرة أنها كانت أحد العوامل في نشوء الأزمة:

• سياسة الجلوس الحر التي تتبعها ساوث ويست وُصفت بأنها خارجة عن المألوف مقارنة بمعايير شركات طيران أخرى.
• الدعوى اتهمت الشركة بأن رغبتها في تحقيق مكاسب مالية ولوجستية من هذه السياسة جاءت على حساب سلامة المسافرين.
• ذكر محامو رومولا أن بيري رفضت بالفعل الجلوس في مقعد آخر كان متاحًا بجانب راكب مختلف قبل اندلاع الشجار.
• عدم تخصيص المقعد بشكل استباقي اعتبر مساهمًا مباشراً في حدوث الصدام بين الركاب.

تداعيات الحادثة وردود الأفعال

الآثار النفسية والاجتماعية طالت رومولا بعد انتشار الحادثة على الإنترنت، بالإضافة إلى ردود الفعل الإعلامية والجهود المستمرة للحد من سلوكيات الركاب المزعجين:

• تعرضت رومولا لأضرار على سمعتها وإحراج مهني ونالتها وصمة اجتماعية بسبب الحادث وتداول مقاطع الفيديو الخاصة به.
• سلطات الطيران الأمريكية سجلت أكثر من ألف حالة شغب أو اضطراب للركاب خلال 2024، مع انخفاض ملحوظ مقارنة بعام 2021 في ذروة جائحة كوفيد-19.
• ذكرت الدعوى أن رومولا أصيبت بجروح شديدة ودائمة من الاعتداء، وأصبحت حالة معاناتها أكثر وضوحًا بسبب الانتشار الواسع على الشبكات.
• حذفت المنصات الاجتماعية بالفيديوهات الأصلية، إلا أن نسخًا متداولة مازالت منتشرة في مواقع اجتماعية أخرى مثل Reddit.

رغم محاولة التواصل مع المتحدثين الرسميين باسم شركة ساوث ويست ومحامي الطرفين، لم تصدر الشركة تعليقًا رسميًا حتى الآن حول الدعوى، ويواصل مراقبو الصناعة متابعة التطورات المرتبطة بالحادثة ذات الصدى الواسع، في ظل استمرار نقاشات حادة بشأن السياسات الداخلية لمسؤولي الطيران، بينما تأتي “غاية السعودية” في قلب الرصد الإعلامي لهذه المستجدات.