حساب المواطن يوضح حل مشكلة “ملاحظات على عقد الإيجار”.. خطوات واضحة تعيد أهليتك للدعم وتُنهي القلق لدى آلاف المستفيدين

يواجه عدد من مستفيدي برنامج حساب المواطن رسالة أربكت الكثيرين عند مراجعة حالة الأهلية، وهي عبارة “تشير السجلات بوجود ملاحظات على عقد الإيجار”، وهي ملاحظة كفيلة بتعليق الاستحقاق مؤقتًا، وفتح باب واسع من التساؤلات حول سببها وكيفية معالجتها دون التأثير على الدعم الشهري، وفي هذا الإطار، حرص البرنامج على توضيح التفاصيل الكاملة، ووضع مسار واضح للحل يضمن عودة الأهلية فور استيفاء المتطلبات.

ما المقصود بملاحظات على عقد الإيجار؟

أوضح حساب المواطن أن ظهور هذه الرسالة يعني وجود ملاحظات أو نقص في البيانات المرتبطة بعقد الإيجار المسجل ضمن ملف المستفيد، سواء لعدم تطابق المعلومات مع الجهات الرسمية، أو لعدم اكتمال المستندات المطلوبة، وأكد البرنامج أن هذه الملاحظة لا تعني الرفض النهائي، بل تُعد إجراءً تنظيميًا للتأكد من صحة بيانات السكن، باعتبارها عنصرًا أساسيًا في احتساب الاستحقاق.

خطوات حل المشكلة وتقديم الاعتراض

بيّن البرنامج أن الحل يبدأ من خلال دخول المستفيد إلى حسابه الشخصي في بوابة حساب المواطن، والتوجه مباشرة إلى خيار “تقديم اعتراض” على نتيجة الأهلية. وخلال هذه الخطوة، يتعين إرفاق جميع المستندات المطلوبة المتعلقة بعقد الإيجار السابق أو الحالي، مع ضرورة التأكد من وضوح البيانات وصحتها،
كما شدد البرنامج على أهمية إرفاق فاتورة الكهرباء المرتبطة بالوحدة الإيجارية، باعتبارها أحد المستندات الداعمة التي تساعد على التحقق من السكن الفعلي للمستفيد وبعد رفع الاعتراض، تخضع المستندات للمراجعة والتدقيق من الجهات المختصة، ليتم بعدها تحديث حالة الأهلية وفقًا للنتائج.

حساب المواطن

وفي سياق متصل، واصل حساب المواطن صرف الدعم للمستفيدين المستوفين لشروط الاستحقاق، حيث أودع مؤخرًا أكثر من 3.1 مليارات ريال مخصصة لدعم شهر يناير، استفاد منها نحو 10 ملايين مستفيد وتابع ضمن الدفعة السادسة والثمانين وأوضح البرنامج أن إجمالي ما تم صرفه منذ انطلاقه تجاوز 229 مليار ريال، شملت تعويضات عن دفعات سابقة، مشيرًا إلى أن غالبية المستفيدين حصلوا على الدعم، بمتوسط دعم بلغ نحو 1476 ريالًا للأسرة الواحدة، وأكد حساب المواطن أن هذه الإجراءات تأتي ضمن إطار تطوير مستمر لمعايير الأهلية والتحقق، بما يضمن وصول الدعم لمستحقيه الفعليين، داعيًا جميع المستفيدين إلى مراجعة بيانات السكن بشكل دوري، وتحديثها فور حدوث أي تغيير، تفاديًا لظهور ملاحظات قد تؤثر على استقرار الدعم الشهري.