حساب المواطن.. ماذا يحدث بعدها؟ خطوات حاسمة تحدد مصير الدعم وموعد صرفه للمستفيدين

يواصل برنامج حساب المواطن توضيح آلية التعامل مع الاعتراضات المقدمة من المستفيدين، خاصة بعد زيادة الاستفسارات حول معنى حالة الاعتراض «منتهية» وما الذي يترتب عليها فعليًا ويأتي ذلك في ظل حرص البرنامج على تعزيز الشفافية وتمكين المستفيدين من متابعة حالة أهليتهم واستحقاقهم للدعم بشكل واضح ومنظم.

ماذا تعني حالة الاعتراض «منتهية» في حساب المواطن؟

أوضح حساب المواطن أن ظهور حالة الاعتراض على أنها «منتهية» يعني بشكل مباشر أنه تمت الموافقة على الاعتراض المقدم من المستفيد وفي هذه المرحلة، لا يحتاج المستفيد إلى اتخاذ أي إجراء إضافي، حيث تبدأ الجهات المختصة داخل البرنامج باستكمال الإجراءات النظامية لدراسة الأهلية وفق البيانات المحدّثة.

متى يتم احتساب الأهلية بعد قبول الاعتراض؟

بحسب توضيح البرنامج، فإنه في حال تمت الموافقة على الاعتراض بعد تاريخ 10 ديسمبر، يتم إدراج حالة المستفيد ضمن دورة الأهلية لشهر فبراير ويتم إشعار المستفيد بنتيجة دراسة الأهلية من خلال الدخول إلى الحساب الشخصي والاطلاع على قسم «دراسة الأهلية»، لمعرفة ما إذا كان مستوفيًا لشروط الدعم.

صرف الدعم بعد قبول الاعتراض.. متى يتم الإيداع؟

يعتمد صرف الدعم بعد قبول الاعتراض على نتيجة دراسة الأهلية للدورة التالية وفي حال ثبت استحقاق المستفيد، يتم إيداع مبلغ الدعم في حسابه البنكي ضمن الدفعة المعتمدة، والتي تصرف عادة في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، أو قبله أو بعده في حال صادف عطلة رسمية.

دور حاسبة الدعم التقديرية بعد قبول الاعتراض

أعاد حساب المواطن التذكير بإمكانية استخدام حاسبة الدعم التقديرية لمعرفة قيمة الدعم المتوقع، وذلك عبر خطوات بسيطة تشمل:

• الدخول إلى موقع حساب المواطن الرسمي.
• الانتقال إلى حاسبة الدعم التقديرية.
• إدخال عدد التابعين أقل من 18 عامًا.
• إدخال عدد التابعين فوق 18 عامًا.
• إضافة إجمالي الدخل الشهري للأسرة ثم الضغط على «احسب».

وتُظهر الحاسبة قيمة الدعم التقديرية، وحد الإعفاء من التناقص، إضافة إلى حد الدخل المانع، ما يساعد المستفيد على تكوين صورة واضحة عن استحقاقه.

التحقق الدوري من البيانات وأهميته للمستفيدين

أكد البرنامج أن التحقق من بيانات المستفيدين يتم بشكل دوري لكل دفعة، ويتم صرف الدعم بناءً على البيانات التي يتم التحقق منها. وفي حال طرأ أي تغيير على البيانات، تتم دراستها مرة أخرى لتحديد مدى الاستحقاق، وهو ما يستوجب تحديث المعلومات بشكل مستمر لتفادي إيقاف الدعم.

طرق الاستعلام عن مبلغ الدعم بعد قبول الاعتراض

يمكن للمستفيدين الاستعلام عن مبلغ الدفعة وتاريخ الإيداع عبر تطبيق حساب المواطن على الهواتف الذكية، أو من خلال مركز الاتصال الموحد على الرقم 199090، وذلك باستخدام رقم الهوية الوطنية واتباع التعليمات المخصصة للخدمة.

بهذه الخطوات، يضمن حساب المواطن وضوح الإجراءات بعد قبول الاعتراض، ويمنح المستفيدين فرصة متابعة استحقاقهم بكل سهولة وشفافية