تيم كوك يقود ابتكار آبل من جديد في سباق الذكاء لعام 2025

رغم أن الشركات التقنية الكبرى تتسابق لطرح مزايا الذكاء الاصطناعي بسرعة، تفضل Apple التريث والتركيز على الجودة في تطوير منتجاتها. ظهرت Apple Intelligence في مؤتمر WWDC لكنها لن تصل إلى غالبية المستخدمين حتى 2025 أو لاحقاً. اختيار Apple النهج الحذر قوبل بانتقادات من بعض المراقبين، بينما يرى آخرون أن الشركة تتعمد الانتظار حتى ينضج السوق وتكون المنتجات جاهزة فعلاً، كما فعلت سابقاً مع الأجهزة اللوحية والساعات الذكية، مؤكدة أن فلسفتها تقوم على تحسين الفئات وليس مجرد السبق إليها.

يرى مراقبون أن غالبية أدوات الذكاء الاصطناعي المطروحة حالياً من المنافسين ما تزال تعاني من مشكلات دقة واستخدام.

استراتيجية استثمار واسعة في الذكاء الاصطناعي

بدأت Apple تكثيف استثماراتها الداخلية بشكل لافت استعدادًا لمرحلة جديدة يقودها الذكاء الاصطناعي:

• تأسيس وحدة “الإجابات والمعرفة والمعلومات” (AKI) بقيادة روبى ووكر، لتركيز الجهود على تطوير البحث والإجابات المباشرة أسوة بـ ChatGPT.
• تطوير شرائح إلكترونية متقدمة، منها شريحة خوادم “Baltra”، مخصصة لدعم تطبيقات الذكاء الاصطناعي في المستقبل.
• فتح مزرعة خوادم ضخمة للذكاء الاصطناعي في هيوستن كجزء من البنية التحتية الجديدة.
• توظيف أكثر من 12,000 موظف خلال عام واحد، وتوجيه نحو 40% منهم إلى مجالات البحث والتطوير مع تركيز خاص على الذكاء الاصطناعي.

إعادة ابتكار سيري ومستقبل المساعد الصوتي

يشكل تطوير سيري محوراً أساسياً في جهود Apple لتقديم طفرة حقيقية في المنتجات المدعومة بالذكاء الاصطناعي:

• قيادة مايك روكويل، المسؤول عن تطوير Vision Pro، لإعادة ابتكار سيري من الألف إلى الياء، مع فريق برمجي جديد يركز على الجودة.
• توقف الشركة عن الجمع بين إصدارات سيري القديمة والجديدة بعد أن أثبت النظام الهجين عدم نجاحه، لتتجه نحو نسخة جديدة كلياً متوقعة في 2026.
• مراجعة شاملة للمهام الأساسية لسيري ودمج تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي بما يضمن الدقة والتوافق مع معايير الشركة الصارمة.
• تأكيد كريج فيدريجي، رئيس قسم البرامج، على ضرورة إعادة البناء لتحقيق جودة تتوافق مع تطلعات Apple المستقبلية.

دفع الموظفين لتبني تقنيات الذكاء الاصطناعي بسرعة

شجّع الرئيس التنفيذي تيم كوك جميع العاملين في الشركة على الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في أعمالهم اليومية لتحقيق نمو أسرع في المنتجات:

• حث جميع الموظفين على مشاركة الاقتراحات العملية مع الإدارة حول دمج أدوات الذكاء الاصطناعي بشكل أكثر فعالية.
• تأكيد أهمية استخدام الأدوات الذكية على نطاق الشركة الكلي لتحسين أداء المنتجات والخدمات.
• إيجاد بيئة عمل تدفع نحو الابتكار المتسارع في هذا المجال، رغم ظروف السوق العالمية.
• إعلان Apple عن عزمها زيادة نفقاتها في مجال الذكاء الاصطناعي مع تسجيل الشركة ارتفاعًا بنسبة تقارب 10% في نتائجها للربع الأخير من يونيو.

توسع عالمي وتحولات في السوق

تركز Apple أيضاً على استراتيجيات التوسع الجغرافي لزيادة النمو المستقبلي، واستهداف أسواق جديدة:

• تجهيز لافتتاح متاجر جديدة في السعودية، بالإضافة إلى الهند والصين والإمارات، مع دخولها بقوة في قطاع المتاجر الإلكترونية الرقمية.
• تصريح تيم كوك بأن معظم النمو المستقبلي للشركة سيأتي من هذه الأسواق الناشئة، دون إهمال الأسواق الحالية.
• تركيز الشركة على نجاح المتجر الإلكتروني من خلال مواكبة توسع الأسواق الجديدة.
• تنويع حضور الشركة في المزيد من الدول بما يتوافق مع رؤيتها المستقبلية.

تحديات أمام Apple مع الجهات التنظيمية

رغم التوسعات والاستثمارات، تواجه Apple تحديات تنظيمية وضغوطات من السوقين الأمريكي والأوروبي:

• توقعات بفرض رسوم تعرفة جمركية تبلغ 1.1 مليار دولار في الربع الحالي.
• متابعة دقيقة من الجهات التنظيمية الأمريكية والأوروبية خاصة في ما يتعلق بإدارة متجر التطبيقات وخصوصية بيانات المستخدمين.
• التزام الشركة، بحسب تصريحات كوك، بالاستمرار في الدفاع عن خصوصية المستخدمين وخلق توازن بين التنظيم والابتكار.

تطلعات كبيرة لمنتجات وحلول قادمة

رغم حرصها على عدم تسريب خططها، ألمح تيم كوك إلى أن الشركة تستعد لموجة ابتكارات لافتة في المستقبل:

• تطوير أجهزة جديدة أبرزها iPhone قابل للطي، وجيل ثانٍ من النظارات الذكية، ومنتجات منزلية متطورة.
• اشتهرت Apple بعدم كونها الأولى غالبًا في طرح الفئات الجديدة، لكنها تعيد تعريفها وتحسينها بشكل ملحوظ، كما حصل مع أجهزة iPad وiPhone.
• تكتم الشركة حول تفاصيل المنتجات المنتظرة مع التشويق لإنجازات جديدة سيتم الكشف عنها قريباً وبعضها لاحقاً.
• توقعات بتحديث رئيسي في تصميم iPhone مع الذكرى العشرين للعلامة التجارية العام المقبل.

ثقة حذرة من Apple في سباق الذكاء الاصطناعي

تسعى Apple لترسيخ صورة الشركة التي تختار الحذر في طرح التقنية الجديدة، فيما وصلت رسائل الإدارة للموظفين واضحة حول أهمية التأني لضمان تقديم ذكاء اصطناعي مسؤول وموثوق يخدم المستخدمين ويعيد تشكيل معايير الصناعة.

اختارت الشركة في الفترة الأخيرة، كما أكدت غاية السعودية في تحليلاتها، أن تستثمر في الاستعداد طويل المدى، معتبرة أن البطء المدروس قد يمنحها الريادة حين تنضج تقنيات الذكاء الاصطناعي وتصبح قادرة على تلبية متطلبات الجمهور بكفاءة وجودة عالية، لتبقى Apple ضمن أهم صناع المستقبل التكنولوجي.