مهلة أخيرة من المياه الوطنية لتصحيح بيانات المشتركين في مناطق السعودية.. توقف العدادات وفصل الخدمة خلال ساعات في 2025

أطلقت شركة المياه الوطنية تحذيراً جديداً لملاك ومستفيدي عدادات المياه غير الموثقة، داعية إياهم إلى التعجيل بعملية توثيق عداداتهم عبر المنصات الرقمية المعتمدة قبل حلول الأول من أكتوبر 2025. يأتي هذا الإجراء ضمن حملة شاملة تهدف إلى التنظيم والارتقاء بسجلات المشتركين من أجل تعزيز الشفافية وضمان تقديم الخدمات بشكل أكثر دقة، وقد أكدت الشركة أن التأخير في إتمام هذه العملية قد يؤدي إلى إجراءات نهائية صارمة بحق المخالفين.

يعتبر توثيق العداد خطوة أساسية تضمن للمستفيدين استمرار حصولهم على الخدمة بلا انقطاع، إضافة إلى إمكانية الاستفادة من جميع الخدمات الرقمية المقدمة حالياً وفي المستقبل.

مزايا توثيق عدادات المياه الرقمية

يتيح توثيق العداد للمستفيدين عدداً من الفوائد العملية التي تسهم في تسهيل إدارة حساباتهم ومتابعة استهلاكهم بكفاءة أكبر:

• استلام الفواتير والإشعارات بشكل مباشر على الجوال المسجل.
• تلقي إشعارات فورية بشأن ارتفاع الاستهلاك للمساعدة في الحد من الهدر.
• متابعة تفاصيل الحساب الدقيقة ومراقبة الاستهلاك باستمرار.
• تقديم جميع الطلبات المتعلقة بخدمات المياه بسهولة ويسر.
• متابعة حالة الطلبات بصورة فورية عبر المنصات الرقمية.

الدعم الرقمي والإرشادي لعملية التوثيق

لتسهيل عملية توثيق عدادات المياه، وفرت الشركة قنوات رقمية متعددة مع صفحة إلكترونية متكاملة تقدم الإرشادات:

• تخصيص قسم للدعم الفني والإجابات عن الأسئلة الشائعة لحل العقبات المحتملة.
• إتاحة صفحة إلكترونية تشرح خطوات التوثيق بالتفصيل.
• إمكانية إجراء التوثيق عبر القنوات الرقمية الرسمية بسرعة وكفاءة.

انطلاقة المبادرة وأهدافها

تأتي هذه الجهود ضمن إطار مبادرة “توثيق العدادات وربطها بالهوية الوطنية أو الإقامة” التي بدأ تنفيذها في منتصف أكتوبر 2024، بهدف تعزيز الشفافية وربط الخدمة بالمستفيد الفعلي فقط، ما ينعكس إيجاباً على حصول جميع العملاء على خدمات متخصصة ودقيقة.

وتجدر الإشارة إلى أن الشركة حددت الأول من أكتوبر 2025 كآخر موعد لإتمام التوثيق، محذرة من أن عدم الالتزام سيؤدي إلى فصل الخدمة بشكل دائم وتام.

الاستجابة لهذا التحول التنظيمي تمنح المشتركين حماية لاستمرارية خدماتهم وتفتح الباب أمامهم للاستفادة من التقنيات الحديثة، وفي هذا السياق يبرز حرص “غاية السعودية” على نشر التوعية بأهمية المسارعة في استكمال ذلك قبل انتهاء المهلة المحددة لما فيه مصلحة جميع المستفيدين.