غاية التعليمية يكتُب.. كشف المهندس “تامر محمد”، سكرتير شعبة الاتصالات، عن العديد من النقاط المهمة المتعلقة بالجمارك المفروضة على الهواتف المحمولة المستوردة وكيفية التعامل مع الرسوم المقررة. 

اخر الاخبار العاجلة عبر غاية التعليمية أخبار محلية ودولية، وكذلك أخبار الر ياضة وخاصة كرة القدم يلا كورة و يلا شوت اليوم.

اللبس الناتج عن احتساب الرسوم على الهواتف ذات الشريحتين

أوضح المهندس “تامر” في تصريحات تلفزيونية أن بعض الهواتف المحمولة التي تحتوي على شريحتين (SIM 1 و SIM 2) قد تسبب بعض اللبس للمواطنين عند محاولة الاستعلام عن الرسوم المفروضة على الهاتف، وأضاف أن ذلك يحدث بسبب ظهور رسوم محتملة على الشريحة الثانية، على الرغم من أن الجمارك تُحتسب فقط على الشريحة الأولى.

كيفية احتساب الرسوم على الهواتف متعددة الشرائح

أكد المهندس “تامر” أن الرسوم تُفرض فقط على الشريحة الأولى، وليس على الشريحة الثانية. إذا كانت الشريحة الأولى لا تحتوي على رسوم، فلا داعي للقلق من الرسوم التي قد تظهر على الشريحة الثانية، وبالتالي، لا يتم فرض أي رسوم إضافية على الشريحة الثانية في هذه الحالة، مما يوفر راحة للمواطنين في حال وجود لبس حول الرسوم المقررة.

التأكد من صحة الرسوم قبل الدفع

وشدد المهندس تامر على أهمية التحلي بالحذر أثناء الاستعلام عن الرسوم عبر التطبيقات أو الإنترنت، موضحًا أنه يجب على المواطنين ألا يقوموا بالدفع بناءً على المبالغ التي تظهر لهم عند الاستعلام، لأن الدفع الرسمي يتم فقط من خلال رسالة نصية من الجهات المعنية، تتضمن المبلغ المستحق وأيضًا موعد الدفع المحدد. وأكد على ضرورة تأكيد المواطنين للمبلغ قبل أي خطوة دفع.

إجراءات التعامل مع الرسائل غير الدقيقة

في حال استلام رسالة غير دقيقة أو إذا كانت هناك شكوى تتعلق بالرسوم، خصوصًا إذا كان الهاتف قديمًا أو تم شراؤه قبل 1 يناير 2025، نصح المهندس تامر المواطنين بالتواصل مع الخط الساخن 15380 لتقديم الشكوى. وأكد أنه سيتم التعامل مع كل حالة على حدة للتحقق من تفاصيل الهاتف والموقف المالي.

التواصل مع الخط الساخن لتوضيح الموقف

وأوضح المهندس تامر أن على المواطنين أن يتأكدوا من صحة الرسوم عبر القنوات الرسمية، وتجنب دفع أي مبالغ قبل التحقق من التفاصيل، و في حال وجود أي مشكلة أو استفسار، شدد على ضرورة التواصل مع الخط الساخن 15380 للحصول على توضيحات دقيقة والتأكد من الموقف بشكل كامل.