لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) التابعة لـ Lina Khan تسقط مطرقة الحظر على الرسوم غير المرغوب فيها - غاية التعليمية

غاية التعليمية يكتُب.. كانت رئيسة لجنة التجارة الفيدرالية، لينا خان، في طريقها إلى الحرب ضد الرسوم غير المرغوب فيها، وقد حققت للتو انتصارًا آخر. في يوم الثلاثاء، وضعت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) اللمسات الأخيرة على قاعدة الرسوم غير المرغوب فيها، والتي تستهدف شركات التذاكر وخيارات الفنادق والسكن التي تحاول فرض رسوم إضافية غير معلن عنها. تم إقرار القاعدة بأغلبية 4-1 (مع معارضة واحدة ضعيفة للغاية) وستدخل حيز التنفيذ في 16 أبريل 2025.

اخر الاخبار العاجلة عبر غاية التعليمية أخبار محلية ودولية، وكذلك أخبار الر ياضة وخاصة كرة القدم يلا كورة و يلا شوت اليوم.

القاعدة بسيطة جدًا – بسيطة جدًا لدرجة أن المرء قد يتساءل لماذا استغرق الأمر حتى الآن لفعل شيء حيال ذلك. كل ما تطلبه لجنة التجارة الفيدرالية من الشركات هو توضيح جميع التكاليف التي يتحملها المستهلكون مقدمًا. وهذا يعني عدم ظهور أي رسوم إضافية عند الخروج. وبدلًا من ذلك، يجب تضمين رسوم مثل رسوم “المنتجع” في الفنادق ورسوم “الراحة” أو “الخدمة” المفروضة على تذاكر الحفلات الموسيقية في السعر المعلن عنه فورًا.

ستظل الشركات قادرة على استبعاد رسوم الشحن والضرائب من الأسعار التي تعلن عنها، ولكن يتعين عليها توضيح هذه الأسعار قبل أن تطلب من المستهلكين إدخال معلومات الدفع الخاصة بهم. وللتأكد من أن الشركات لا تحاول التعامل مع الأسعار من خلال تسليط الضوء على أسعار معينة ضمن قائمة مفصلة لجعل الأمر يبدو وكأن المستهلكين يحصلون على صفقة، أوضحت لجنة التجارة الفيدرالية أن الإجمالي الحقيقي الذي سيتم دفعه يجب أن يكون الأكثر السعر المعروض بشكل بارز.

من الغريب أن عبارة “لا تكذب بشأن أسعارك” تتطلب إنفاذًا تنظيميًا، ولكن مهلاً، ها نحن ذا.

ووفقا لدراسة أجراها البيت الأبيض، فإن رسوم تذاكر الفعاليات تكلف المستهلكين الأميركيين نحو 7.14 مليار دولار في عام 2023، في حين تكلف رسوم المنتجعات الفندقية المستهلكين 3.3 مليار دولار. والسبب الذي يجعل الشركات تضيف هذه التكاليف واضح ومباشر: الربح. إن الإضافات المبتذلة التي تضيف بسرعة إلى محفظتك تعمل أيضًا على تحسين النتيجة النهائية للشركة. رسوم المنتجع، التي تذهب ظاهريًا لصيانة فندق أو عقار مستأجر، حققت ربحًا يتراوح بين 80 إلى 90٪ لأصحاب الفنادق. وفي الوقت نفسه، يعد إصدار التذاكر محركًا رئيسيًا لإيرادات Ticketmaster، ويرجع الفضل في ذلك جزئيًا إلى رسوم الخدمة.

وليس من المستغرب أن المستهلكين يكرهون هذه الرسوم. وجدت شركة Atmosphere Research أن 91% من نزلاء الفندق قالوا إنهم لا يحبون الرسوم المفروضة مثل رسوم المنتجع، كما أن رسوم خدمة Ticketmaster سيئة السمعة بين رواد العرض لدرجة أنه يُشار إلى بائعي التذاكر بانتظام على أنهم الشركة الأكثر كرهًا في أمريكا. في وقت سابق من هذا العام، وجدت شركة Lake Research Partners أن حوالي 80% من الأمريكيين يؤيدون جعل الاتهامات الخفية غير قانونية – وهو رقم ينطبق بشكل أساسي على كل الخطوط الديموغرافية التي يمكنك تخيلها.

ومع ذلك…إذًا، هذا هو الأمر. المستهلكون ليسوا دائمًا الجهات الفاعلة الأكثر عقلانية. لقد مررنا للتو بدورة انتخابية حيث طغى الشعور بأن الأشياء باهظة الثمن (وهي كذلك بالفعل) على المؤشرات التي تشير إلى ازدهار الاقتصاد الأوسع. في العام الماضي، نشرت شركة Morning Consult دراسة استقصائية أظهرت أن الناس يفضلون رؤية انخفاض الأسعار على ارتفاع أجورهم، ربما لأنهم يفكرون في خروج الأموال أكثر من دخولها.

العودة إلى الفندق وأسعار التذاكر. يسمى نموذج إخفاء الرسوم على طول الطريق بتسعير التقسيم. هناك على الأقل بعض الأدلة التي تشير إلى أنه بينما يقول المستهلكون إنهم لا يحبون هذا النموذج، إلا أنهم في الواقع يمكنهم الاستجابة له بشكل أكثر إيجابية من التسعير الحقيقي لأن رؤية السعر الكامل مقدمًا يمكن أن يجعلهم يشعرون وكأنهم ينفقون أكثر. هذا لا يعني أن الناس سوف يكرهون هذا الحكم الجديد، وهو أمر إيجابي بلا شك عندما يتعلق الأمر بشفافية الأسعار. فقط تذكر أن الناس لا يستجيبون دائمًا لهذه الأشياء بالطريقة التي قد تتخيلها.