تعرض تطبيق فيسبوك، منذ قليل، لعطل فني مفاجئ أدى إلى توقف الخدمة لدى عدد كبير من المستخدمين، ما أثر على إمكانية استخدام التطبيق بشكل طبيعي ومن خلال موقعنا غاية سنوضح لكم تفاصيل الخبر وماذا تفعل.
عطل مفاجئ يضرب تطبيق فيسبوك
ولقد تم الاعلان منذ دقائق عن عطل مفاجئ يضرب تطبيق فيسبوك وجاءت شكاوى متزايدة من صعوبات تسجيل الدخول كما أبلغ عدد كبير من المستخدمين عن مواجهتهم مشكلات تقنية أثناء محاولة تسجيل الدخول إلى حساباتهم، حيث تعذر على البعض إدخال بياناتهم بنجاح، بينما تلقى آخرون رسائل خطأ متكررة دون توضيح سبب الخلل وأكد مستخدمون أن المشكلة لا تقتصر على منطقة جغرافية بعينها، بل ظهرت لدى شريحة واسعة في أوقات متقاربة، ما أثار حالة من الاستياء والتساؤلات حول طبيعة العطل ومدى انتشاره.
توقف التطبيق وعدم تحميل الصفحات
إلى جانب مشكلات تسجيل الدخول، اشتكى مستخدمون من توقف التطبيق بشكل مفاجئ على الهواتف المحمولة، سواء عند فتحه أو أثناء تصفح المحتوى داخله وأوضح البعض أن الصفحات لا تُحمّل بالكامل، أو تبقى عالقة عند شاشة التحميل لفترات طويلة دون استجابة. كما أشار آخرون إلى بطء ملحوظ في الأداء واختفاء بعض الخصائص مؤقتًا، ما أثر سلبًا على تجربة الاستخدام اليومية.
ارتفاع البلاغات عبر موقع DownDetector
وكشفت بيانات مواقع متخصصة في رصد الأعطال التقنية، مثل DownDetector، عن زيادة كبيرة في عدد البلاغات الواردة خلال الساعات الماضية. وأظهرت الرسوم البيانية ارتفاعًا مفاجئًا في منحنى الشكاوى، وهو ما يعكس وجود خلل واسع النطاق طال عددًا كبيرًا من المستخدمين في وقت واحد، بدلًا من أن يكون عطلًا فرديًا أو محدود التأثير.
غياب بيان رسمي حتى الآن
ورغم تزايد الشكاوى واتساع نطاق المشكلة، لم تصدر الشركة المالكة للتطبيق أي بيان رسمي يوضح أسباب العطل أو المدة المتوقعة لإعادة الخدمة إلى طبيعتها ويترقب المستخدمون صدور توضيح رسمي يحدد طبيعة الخلل، وما إذا كان مرتبطًا بأعمال صيانة مفاجئة أو مشكلة تقنية طارئة، في ظل استمرار الاضطراب في الخدمة حتى لحظة كتابة هذه السطور.
