أعلنت الخطوط الجوية السعودية عن حزمة جديدة من الشروط والضوابط الواجب على المسافرين—خصوصًا المقيمين—الالتزام بها قبل السفر على رحلاتها، وذلك ضمن جهود الشركة لتعزيز معايير السلامة، وتسهيل الإجراءات التشغيلية، وتوفير تجربة سفر مريحة تتوافق مع المعايير الدولية للطيران المدني.
وتأتي هذه الخطوات في إطار التزام شركات الطيران عالميًا بتطبيق ضوابط دقيقة تهدف إلى حماية الركاب، ضمان انسيابية الرحلات، وتحسين جودة الخدمات المقدمة على متن الطائرات.
لماذا فرضت الخطوط السعودية هذه الشروط؟
تسعى الخطوط السعودية، كغيرها من شركات الطيران الرائدة، إلى رفع معايير السلامة والامتثال الدولي، وتتمثل أبرز أسباب تطبيق الشروط في:
- تعزيز سلامة الركاب والطاقم على مدار الرحلة.
- الالتزام بالقوانين الدولية الخاصة بالطيران المدني.
- تنظيم العملية التشغيلية من صعود الركاب حتى الوصول.
- تقديم تجربة مرنة ومنظمة للمسافرين.
متطلبات أساسية للمقيمين قبل السفر
يتوجب على المقيمين الراغبين في السفر عبر الخطوط السعودية الالتزام بعدد من الشروط لضمان عدم مواجهة أي عقبات، وتشمل:
1. الحالة الصحية عبر تطبيق توكلنا
ضرورة إبراز الحالة الصحية (محصّن أو معفي) قبل دخول صالة المغادرة أو الصعود على بعض الرحلات.
2. تذكرة سفر مؤكدة
يجب أن تكون التذكرة مؤكدة وصالحة، ويفضل إصدارها عبر المنصات الرسمية كالموقع الإلكتروني أو تطبيق الخطوط السعودية.
الوثائق المطلوبة أثناء السفر
تختلف الوثائق حسب فئة المسافر:
- للمواطنين: بطاقة الهوية الوطنية أو الهوية الرقمية عبر تطبيق “أبشر”.
- للمقيمين والزوار: جواز سفر ساري لستة أشهر على الأقل، مع إقامة أو تأشيرة سارية.
- بطاقة صعود الطائرة: إصدارها إلكترونيًا أصبح إلزاميًا للرحلات الداخلية ومفضلًا للرحلات الدولية.
كما يجب الالتزام بتعليمات السلامة، بما فيها تجنب حمل المواد الخطرة، والامتناع عن التدخين أو تناول الكحول على متن الطائرة.
شروط سفر القصر دون مرافق
إذا كان الطفل يسافر بدون مرافق، فيجب مسبقًا حجز خدمة “القاصر غير المرافق” والالتزام بكافة تعليماتها لضمان سلامتهم طوال الرحلة.
إرشادات مهمة لرحلة أكثر سلاسة
للاستمتاع برحلة مريحة وخالية من الإشكالات، تنصح الخطوط السعودية بما يلي:
- الوصول للمطار قبل 3 ساعات للرحلات الدولية، و ساعتين للداخلية.
- تسجيل الأمتعة مبكرًا والاحتفاظ بإيصالاتها.
- ترتيب المستندات في ملف يسهل الوصول إليه.
- التوجه إلى بوابة الصعود قبل الإقلاع بساعة.
- عدم التخلص من التذاكر أو إيصالات الأمتعة حتى الوصول.
- في الرحلات المشتركة: التوجه مباشرة لمنطقة الترانزيت دون استلام الأمتعة.
- مراجعة حجز العودة لتجنب أي تغيير مفاجئ.
متفوتش فرصتك! كل تفاصيل دعم مواشي 1447 موعد الصرف وشروط الأهلية بالخطوات السهلة
“800 مليون ريال لدعم المتقاعدين! مبادرة ‘تقدير’ تفتح أبواب التمويل للمتقاعدين في السعودية
