عطل مفاجئ يضرب “سناب شات” ومواقع كبرى عالميًا بسبب خلل في خدمات أمازون السحابية

أثار خبر عطل سناب شات والعديد من التطبيقات والمواقع الإلكترونية حول العالم، اليوم الاثنين حالة من الجدل الكبير، حيث حدث عطلًا تقنيًا واسع النطاق أثّر على خدمات سناب شات وعدد من المنصات الكبرى، نتيجة خلل في خدمات الحوسبة السحابية التابعة لشركة أمازون (AWS)، وهي من أكبر مزودي الخدمات الرقمية في العالم، وسوف نخبرك أكثر من خلال موقع غاية السعودية تفاصيل العطل.

تفاصيل عطل سناب شات

وفقًا لمصادر تقنية، بدأ العطل بالظهور في الساعات الأولى من صباح اليوم، حيث واجه مستخدمو تطبيق “سناب شات” صعوبة في إرسال واستقبال الرسائل، بينما أبلغ آخرون عن توقف مفاجئ في تحميل القصص (Stories) وعدم القدرة على تسجيل الدخول إلى الحسابات.
وامتدت المشكلة إلى مواقع وتطبيقات أخرى تعتمد على خوادم Amazon Web Services، ما تسبب في بطء أو توقف جزئي في بعض الخدمات الرقمية، من بينها منصات للتجارة الإلكترونية والخدمات اللوجستية.

 السبب الرئيسي وراء التوقف

أوضحت شركة أمازون في بيان أولي أن الخلل ناتج عن مشكلة تقنية في أحد مراكز البيانات الأساسية التابعة لها في الولايات المتحدة، وأكدت أن فرقها الفنية تعمل على معالجة العطل وإعادة الخدمات تدريجيًا إلى وضعها الطبيعي.
وأشار خبراء التقنية إلى أن مثل هذه الأعطال تؤثر على مئات الشركات التي تعتمد على خدمات AWS في تشغيل تطبيقاتها وتخزين بياناتها، ما يجعل أي خلل فيها ذا تأثير واسع النطاق عالميًا.

تفاعل المستخدمين على وسائل التواصل

تصدّر وسم سناب_شات قائمة الترند في عدد من الدول العربية، حيث عبّر المستخدمون عن استيائهم من التوقف المفاجئ، وتبادلوا النكات حول الأعطال المتكررة التي تضرب مواقع التواصل الاجتماعي الكبرى في الفترة الأخيرة.
كما شهد موقع Downdetector المتخصص في رصد الأعطال التقنية ارتفاعًا حادًا في البلاغات المقدمة ضد سناب شات وأمازون في نفس التوقيت.

 جهود استعادة الخدمة

حتى لحظة كتابة هذا التقرير، بدأت بعض الخدمات بالعودة تدريجيًا للعمل في مناطق محدودة، فيما لا تزال فرق الدعم الفني في “أمازون” تتابع إصلاح الخلل بشكل كامل.
وأكد خبراء أن هذا العطل يُعد تذكيرًا بأهمية تنويع مصادر الاستضافة السحابية لتقليل مخاطر الأعطال المفاجئة التي قد تُربك المستخدمين وتؤثر على الملايين حول العالم.