تفاصيل إطلاق خدمة جديدة لركاب قطارات القاهرة الإسكندرية في 2025.. إنفوجراف

أعلنت هيئة السكك الحديدية عن إطلاق خدمة جديدة مميزة للمسافرين بين القاهرة والإسكندرية عبر قطاري 905 و916، وذلك بدءًا من يوم الخميس المقبل. وتأتي هذه الخطوة ضمن سعي الهيئة المتواصل نحو تطوير خدماتها وتحسين تجربة الركاب. تتيح الخدمة للمسافرين الاستفادة من مستوى متقدم من الراحة، يبدأ من لحظة دخول محطة القطار، مرورًا بإجراءات الحجز السلسة، وانتهاءً بتجربة سفر فريدة داخل عربات مجهزة بمقاعد ذات رفاهية.

تسعى الهيئة من خلال مبادرة “Premium Lounge” إلى رفع معايير السفر على خطوط السكة الحديدية، عبر تقديم خدمات تواكب التطلعات الحديثة للمستخدمين.

مزايا خدمة Premium Lounge

تتميز هذه الخدمة بمجموعة من الخصائص التي تهدف إلى تحقيق تجربة سفر متطورة للمسافرين على خط القاهرة الإسكندرية:

• إمكانية الحجز عبر وسائل متعددة تشمل التطبيقات الرقمية ومنصات الحجز.
• توفير خصم بنسبة 10% على المشتريات والخدمات المقدمة داخل محطات القاهرة وسيدي جابر للركاب المستفيدين من الخدمة.
• تجهيز أرصفة خاصة بمناطق انتظار مكيفة توفر بيئة مريحة قبل صعود القطار.
• تخصيص عربات ممتازة تحتوي على مقاعد مريحة لتحقيق مزيد من التميز والرفاهية أثناء الرحلة.

أهداف التحسين والتطوير

تركز الهيئة القومية لسكك حديد مصر على تطوير مستوى الخدمة عبر تحقيق النقاط التالية:

• رفع جودة تجربة الركاب منذ لحظة دخولهم للمحطة حتى وصولهم للنهاية.
• تعزيز الخيارات الرقمية لتسهيل إجراءات الحجز والتعامل مع الخدمات.
• الاستجابة لاحتياجات جمهور المسافرين بمستوى خدمات جديد كليًا.

ومن المتوقع أن تساهم هذه الخدمات الجديدة في توفير تجربة سفر أكثر تميزًا وراحة للجمهور، إذ أطلقت الهيئة هذه المبادرة لتتناسب مع احتياجات مسافري خط القاهرة الإسكندرية، وقد أعلنت “غاية السعودية” عن ترحيبها بهذه الجهود في سياق الحرص على مواكبة الاتجاهات الحديثة في النقل وتحقيق رضا المستخدمين.