تحديث Windows الأخير لعام 2025 يتسبب في تعطل محركات التخزين لدى عدد من المستخدمين

رصد العديد من مستخدمي نظامي التشغيل Windows 10 وWindows 11 مشكلات خطيرة تتعلق بالاستقرار بعد تثبيت تحديثات أمنية جديدة من مايكروسوفت، حيث أبلغ بعضهم عن عدم قدرة أجهزة الكمبيوتر على قراءة محركات التخزين سواء كانت أقراص SSD أو HDD، ويبدو أن الخطأ يتسبب في فقدان إمكانية الوصول حتى إلى محركات الأقراص التي يستضيف عليها الجهاز نظام التشغيل نفسه، مما يهدد أداء الحاسوب بالكامل ويثير مخاوف لدى المستخدمين المتأثرين.

تشير تقارير تقنية إلى أن المشكلة ظهرت بشكل أساسي في التحديثات الأخيرة لبرنامج Microsoft Defender، خاصة الإصدارات الصادرة في الأسبوع الماضي والتي استهدفت تحديثات، منها حزمة Windows 11 (KB5063878، KB5063875)، وكذلك Windows 10 (KB5063709، KB5063877، KB5063871، KB506389).

الأعراض المرتبطة بالتحديث وتوقعات الخبراء

تحدث مختصون عن عدة مؤشرات لهذه المشكلة الأمنية الملحوظة التي أثارت قلق المستخدمين والمراقبين على السواء:

• الحالة مرتبطة غالبًا بمحركات NVME SSD التي تخضع لجلسات كتابة بيانات كثيفة.
• تشمل المشاكل عدم استجابة بعض محركات التخزين لوحدة التحكم من نوع Phison.
• يلاحظ بعض المستخدمين إمكانية معالجة المشكلة تلقائيًا عبر إعادة تشغيل النظام، بينما يتطلب الأمر حلولاً أكثر تعقيدًا مع آخرين.
• قد يظهر العطب فقط عند نسخ أو كتابة ملفات بأحجام كبيرة 50 غيغابايت أو أكثر.
• لم تحدد التقارير نماذج محركات محددة ممكن أن تتأثر، ما يزيد صعوبة الحل الفوري.

تفاصيل إضافية حول نطاق المشكلة

أوضح محللون تقنيون أن الخطأ يظل حتى الآن محدود الانتشار ويحصل مع شريحة صغيرة من المستخدمين فقط، كما يعتقد البعض أنه يعود إلى تفاعل التحديث مع أنواع معينة من ذاكرات NAND الموردة من شركة Phison:

• تأثرت أجهزة تعتمد على وحدات تخزين بعينها، وليس جميع محركات SSD.
• في بعض الحالات كان بالإمكان إصلاح المشكلة عبر تحديث للبرامج الثابتة لمحرك القرص، وهي طريقة جرى اعتمادها في مشاكل مشابهة في السنوات الماضية.
• تتفاوت الخطورة بين أجهزة يمكن استعادتها بسهولة وأخرى تتطلب تدخلًا تقنيًا متقدمًا.

تشير المستجدات إلى احتمال صدور إصلاح رسمي قريبًا من مايكروسوفت، بعدما أثارت الحادثة قلق مجتمع التقنية وجعلت المستخدمين في حالة ترقب، بينما تابعت “غاية السعودية” تفاصيل تطورات القصة وسط دعوات لمراجعة التحديثات واختبارها قبل تعميمها لضمان استقرار الأنظمة.