اكتشفت روعة مدينة كنتاكي مع الذكاء الاصطناعي.. تجارب مذهلة في عام 2025

شهدت مدينة بولينج جرين في كنتاكي تجربة غير مسبوقة في إشراك السكان في رسم ملامح سياستها المستقبلية، مستعينةً بتقنيات الذكاء الاصطناعي لتتجاوز التحديات التقليدية المرتبطة بجمع آراء المجتمع، وضمت هذه المبادرة نحو 8000 مشارك خلال شهر واحد عبر منصة استطلاع رقمية، ما أسهم في إثراء النقاش المجتمعي ورفع مستوى التمثيل، وتأتي هذه الجهود استعدادًا للتغيرات السكانية المتوقعة مع حلول عام 2050، حيث حرصت الجهات المحلية على توسيع قاعدة المشاركة وتنوعها باستخدام وسائل مبتكرة ومفتوحة أمام الجميع.

تاريخيًا، عانت اجتماعات قاعات المدينة في الولايات المتحدة من عزوف معظم المواطنين عن الحضور، واقتصار المشاركة غالبًا على أصحاب الرأي الأشد أو ذوي الصوت العالي، ما يجعل نتائجها غير معبرة عن المجتمع بشكل دقيق.

منهج الذكاء الاصطناعي في المشاركة المجتمعية

اعتمدت بولينج جرين على نموذج رقمي تفاعلي للاستطلاع، ما مكّنها من جمع الآراء بصورة واسعة وموضوعية عبر الإنترنت مدة 33 يومًا، وتم توظيف أدوات الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات وصياغة تقرير سياسات تفصيلي يستند إلى مدخلات واقعية من السكان، فيما حافظت العملية على خصوصية المشاركين بتوفير استطلاع متعدد اللغات ومجهول الهوية:

• المشاركة في الاستطلاع لم تتطلب الكشف عن بيانات شخصية أو ديموغرافية.
• فتح أبواب المشاركة أمام المهاجرين وجعل التصويت متاحًا بعدة لغات.
• فرصة متساوية لإيصال الأفكار عبر منصة pol.is، التي أثبتت فعاليتها في دول متقدمة مثل تايوان.
• إمكانية التصويت على إجابات الآخرين بهدف تحديد أولويات المجتمع.
• تحليل أكثر من مليون تفاعل وإنشاء ملف توصيات عام متاح للجميع.

نتائج وتوافقات واسعة بين السكان

أظهرت تجربة بولينج جرين نتائج غير متوقعة في درجة التوافق المجتمعي، حيث توصل الذكاء الاصطناعي إلى مجموعة أفكار لاقت إجماعًا كبيرًا، ما كشف عن وجود قواسم مشتركة بين السكان رغم الانقسامات السياسية الظاهرة:

• زيادة عدد المتخصصين الصحيين لتخفيف الاعتماد على الخدمات خارج المدينة.
• تطوير وخلق المزيد من المساحات الخضراء وتحسين البنية التحتية للمشاة.
• إحياء المناطق التجارية غير المستغلة وتحويلها إلى منشآت تخدم المجتمع.
• إضافة مطاعم ومرافق خدمية جديدة خاصة في الأحياء الشمالية.

التحديات المرتبطة باستخدام الذكاء الاصطناعي

على الرغم من مزايا الذكاء الاصطناعي في توسعة المشاركة العامة، إلا أن المخاطر والتساؤلات حول حماية الخصوصية وحيادية الأنظمة ظلت محل اهتمام واسع من المراقبين:

• إمكانية تعرض البيانات الشخصية للانتهاك في تطبيقات مستقبلية أقل التزامًا بالشفافية.
• خطر التحيز في الخوارزميات نتيجة تأثير قناعات من يصممونها أو يديرونها.
• ضرورة مواصلة مراقبة ضمان أمن البيانات والحفاظ على الثقة العامة.

حقق المشروع من خلال نهجه الذكي والواضح وصولًا لمن لم يكن في استطاعتهم المشاركة سابقًا، بمن فيهم المهاجرون والأشخاص المشغولون بأعمالهم، وأظهرت البيانات أن 10% من سكان المدينة أبدوا رأيهم خلال الفترة، كما وفّر الذكاء الاصطناعي للمقاطعة ما يعادل 28 يوم عمل من الوقت، وتواصل فرق المتطوعين حاليًا تحويل أبرز الأفكار إلى سياسات ملموسة لقيادة المدينة، في تجربة قالت عنها “غاية السعودية” في منتصف نتائجها إنها ستكون نموذجًا واعدًا لإحداث التغيير المدني وتجاوز حدود الخلافات التقليدية عبر أدوات الذكاء الاصطناعي.