الاستعلام عن فاتورة التليفون الارضى من الخدمات الإلكترونية التي أتاحتها الشركة السعودية للاتصالات لجميع المستخدمين، حيث أعلنت عن إمكانية التعرف على قيمة الفاتورة بكل سهولة حتى يتم دفعها في أسرع وقت وبدون مشكلات، كما يقدم الموقع العديد من الخدمات المتطورة التي سنوضحها عبر موقع غاية التعليمية ، بالإضافة إلى توافر الكثير من الأنظمة الخاصة بالدفع والتي تساهم في منع حالات التأخير التي ينتج عنها قطع الخدمة حتى يتم سداد المتأخرات السابقة.
الاستعلام عن فاتورة التليفون الارضى
يمكن الاستعلام عن فاتورة التليفون الارضى من خلال إتباع الخطوات التالية:
- ادخل على الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة الاتصالات السعودية stc.com.sa، أو تنزيل أحد التطبيقات التابعة للشركة حيث يتوافر تطبيق يدعم الأجهزة التي تعمل بنظام الأندرويد play.google.com، بالإضافة إلى التطبيق الخاص بهواتف الايفون apps.apple.com، أو التطبيق الخاص بهواتف هواوي appgallery.huawei.com.
- تسجيل الدخول على الموقع عن طريق كتابة الاسم أو رقم هوية المستخدم مع ادخال كلمة السر.
- يجب أن يتم تحديد نوع الهاتف المراد الاستعلام عن فاتورته.
- الضغط على الفواتير.
- سوف يتم استعراض الفاتورة المراد دفعها.
- يمكن دفع الفاتورة إلكترونيًا.
طرق دفع فاتورة التليفون الأرضي
هناك العديد من الطرق التي يمكن اللجوء إليها لإتمام عملية دفع فاتورة التليفون الأرضي بكل سهولة وهي كالتالي:
- يستطيع العملاء الدفع عبر البطاقات الائتمانية من خلال الدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة.
- يمكن الدفع من خلال الهاتف الثابت وماكينات الصراف الآلي التابع للبنوك المتنوعة.
- كما يمكن سداد الفاتورة عبر الهاتف المصرفي لمن قاموا بالاشتراك في تلك الخدمة.
- يستطيع المستخدم السداد من خلال الموقع الإلكتروني للبنك الذي يتبع له المشترك أو التطبيق الخاص به.
- يمكن استعمال البطاقات الخاصة بالبنوك لإتمام التسديد عن طريق المكاتب المخصصة لتقديم خدمة العملاء.
- كما يستطيع العميل دفع الفاتورة من خلال أجهزة الخدمة الذاتية التي تنتشر في المملكة.
طريقة التواصل مع شركة الاتصالات السعودية
بعد أن تعرفنا على كيفية الاستعلام عن فاتورة التليفون الارضى نوضح أن هناك العديد من الطرق التي يمكن من خلالها التواصل مع خدمة العملاء في الشركة ويكون أهمها كالتالي: